তথ্য সুরক্ষা

good112 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

good112-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
২৫৬
বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি

গুরুত্বপূর্ণ: good112 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

good112-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য প্রেরণ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সব পর্যায়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য অপ্রকাশ নীতি

good112 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতিতে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ও স্বয়ংক্রিয় লগআউট সুবিধায় আপনার অ্যাকাউন্ট সব সময় সুরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা সক্রিয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। গোপনীয়তা সেটিংস সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

আন্তর্জাতিক মান

good112-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ নিয়মিত আমাদের পর্যবেক্ষণ করে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: good112 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

good112 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যা টফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি good112-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

good112-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশের ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাদের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতিতে যা উল্লেখ আছে তার বাইরে good112 কোনো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করে না। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী এবং আপনাকে সর্বদা জানাতে চাই আমরা কী করছি এবং কেন করছি।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

good112 কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

এছাড়াও আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, প্রমোশনে অংশ নেন বা সার্ভে পূরণ করেন তখনও তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।


আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

good112 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অনৈতিক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
  • সেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট সেবার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও লাইসেন্স মেনে চলার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তি শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতে।

good112 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।


তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

good112 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায়।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া good112 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে হয়।


কুকিজ নীতি

good112 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এগুলো অবশ্যই প্রয়োজন।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নতিতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

good112 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • লগ ডেটা: নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।


আপনার অধিকারসমূহ

good112-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@good112.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা

good112 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা চালানো হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে good112 সাপোর্টকে জানান।


শিশু সুরক্ষা নীতি

good112 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর নীতি অনুসরণ করে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

good112 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@good112.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমর া আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে জানাবো।

নিরাপদে খেলুন, good112-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। good112-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English